※この記事は2019年4月に書いた私自身の体験談を、
Agoda（アゴダ）でホテルを予約した後に、
「日付を間違えた！」
「キャンセル不可のプランだった……」
と気づいたら焦りますよね。
私も2019年に、
結論から言うと、私の場合はホテルとAgodaに連絡した結果、
ただし、ここは重要です。
キャンセル不可の予約なら必ず返金してもらえる、
2026年現在のAgodaの規約でも、
それでも、間違えて予約してしまった場合、
私がAgodaでキャンセル不可のホテルを予約してしまった経緯
これは2019年の私自身の経験です。
Agodaでホテルを予約したのですが、その後、
しかも、予約したプランを確認すると「キャンセル不可」。
普通なら「キャンセル不可なんだから、
ただ、私はそのまま諦めず、
その後、Agodaにも連絡して相談しました。
キャンセル不可でもAgodaに相談してみた
私の場合は、
宿泊施設に相談 → Agodaに相談
という流れで対応しました。
そして最終的には、
キャンセル不可と書かれていたので、当時は「完全にダメだろう」
それだけに、相談してみるものだなと思ったのを覚えています。
ただし、これはあくまで2019年当時の私のケースです。
予約条件や宿泊施設、
【2026年追記】現在もキャンセル料が免除されるケースはある
この記事を書いてからかなり時間が経ったので、
現在のAgoda利用規約でも、キャンセル・変更・
一方、Agodaが宿泊施設向けに公開している情報を見ると、
そして宿泊施設側がキャンセル料の免除に同意した場合、
つまり、
「キャンセル不可と書いてある＝相談すること自体が無意味」
というわけではありません。
もちろん、
間違えて予約したら、まず何をすればいい？
私なら次の順番で確認します。
予約確認メール・予約画面のキャンセル条件を確認する
間違いに気づいたら、できるだけ早く対応する
Agodaの予約管理・カスタマーサポートから相談する
必要であれば宿泊施設にも事情を説明する
「返金不可だから絶対無理」と決めつけず相談する。
問い合わせ方法は将来変更される可能性があるので、
2019年にもらったAgodaコインはどうなった？
この記事を2026年に更新するにあたり、
現在も私はプラチナ会員になっていました。
しかし、確認したところ、
アゴダコイン：0円
でした。
2019年に対応してもらったAgodaコインについては、
分からないことを推測して書くより、ここは正直に「
まとめ：キャンセル不可でも、間違えたらまず相談してみる
私が2019年にAgodaでキャンセル不可のホテルを間違えて
宿泊施設に相談 → Agodaに相談 → Agodaコインで対応
という結果になりました。
そして2026年現在のAgoda公式情報を確認しても、
ただし、
予約条件や宿泊施設などによって対応は変わります。
それでも、もし予約直後に間違いに気づいたのであれば、
「キャンセル不可だから100％無理だ」
私自身の経験からは、それが一番伝えたいことです。
